FAQ (Questions fréquentes)

  • Modes de livraison
  • Modes de paiement
  • Comment payer sur PayPal avec sa carte bancaire sans ouvrir de compte?

Quels sont les modes de livraison?

Plusieurs modes de livraison sont proposés suivant le contenu du Panier. En effet les cartes sont expédiées sous forme de « Lettre Verte », alors que dès qu’une affiche est contenue dans le Panier, le format Colissimo « remise sans signature » est utilisé en raison de l’emballage cartonné de longueur de 40cm ou 60cm.

Ces modes de livraison sont réservés aux envois en France métropolitaine. Pour toute autre destination, merci de nous contacter pour préciser le besoin que nous analyserons afin de vous fournir une réponse sur la faisabilité.

L’expédition est assurée avec des emballages appropriés, avec le plus grand soin, en général dans un délai de 2 jours ouvrables après la réception de votre paiement. Dès l’expédition de la commande, vous recevrez un email vous le confirmant, incluant, le cas échéant, le numéro de suivi de votre colis.

Les délais indicatifs de livraison à domicile de la Poste/Colissimo sont de J+2 (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine) à compter de la date d’expédition.

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Les tarifs dépendent de la nature du Panier (cartes, pack de cartes , affiches ou mix). Le port est offert à partir de 20€ d’achat de produits. Le port est lié à chacune des commandes et ne peut pas être mutualisé entre plusieurs commandes. Il est par conséquent conseillé de regrouper vos achats en une unique commande. Les tarifs applicables (non cumulables, mais celui de la catégorie la plus élevée contenue dans le Panier) sont:

  • cartes: 2€
  • pack de cartes: 4€
  • affiches: 6€

En cas de problème de livraison, il est rappelé que le client dispose d’un délai de trois (3) jours pour notifier au transporteur les avaries partielles constatées lors de la livraison. Merci de nous contacter avec les preuves de l’avarie si vous rencontrez un problème.

Nos conditions de retour: dans le cas où l’un des produits reçus ne vous donnait pas entière satisfaction, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour nous envoyer votre demande de rétractation (voir page Contact). Pour plus de détails sur la politique de rétractation, merci de lire l’Annexe 1 des Conditions Générales de Vente accessible depuis le menu de Pied de Page de la Boutique.

Quels sont les modes de paiement?

Plusieurs modes de paiement sont proposés:

  • Paypal avec ou sans compte: moyen de paiement complétement sécurisé sur les pages de Paypal. Vous pouvez payer soit avec votre compte Paypal soit directement avec votre carte bancaire sans ouvrir de compte Paypal (cf paragraphe suivant)
  • Chèque à l’ordre de Parole de Sioux à adresser au 23 avenue Picasso 13480 CABRIES
  • Virement bancaire suivant RIB qui vous sera communiqué dès la passation de la commande

Comment payer sur Paypal sans ouvrir de compte?

Pour effectuer un paiement sur Paypal, vous allez être redirigé sur une page du site Paypal. Sur celle-ci, vous pouvez régler votre achat avec votre carte bancaire sans ouvrir de compte Paypal en cliquant sur le bouton « Payer sans ouvrir de compte » (entouré en rouge sur l’illustration ci-dessous).

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Vous serez dirigé vers le formulaire de paiement où vous renseignez les coordonnées de votre carte bancaire. En bas de ce formulaire, dans la rubrique « Ouvrir un compte Paypal », cliquez sur « Non, merci » (entouré en rouge sur l’illustration ci-dessous) et ensuite sur la case pour accepter le « Règlement sur la vie privée » que vous pouvez consulter auparavant en cliquant sur la phrase en bleu. Pour terminer, validez votre paiement en cliquant sur le bouton « Payer ». C’est terminé !

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